一年間,通過(guò)60種圖書(shū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1億碼洋,“羅輯思維”模式令業(yè)界矚目。在日前舉辦的第六屆中國(guó)學(xué)術(shù)出版年會(huì)上,業(yè)界人士就“互聯(lián)網(wǎng)+與實(shí)體書(shū)店的未來(lái)”這一話題展開(kāi)對(duì)談。大家認(rèn)為,以微信公眾號(hào)“羅輯思維”圖書(shū)項(xiàng)目為代表,一些有著新興營(yíng)銷(xiāo)方式和銷(xiāo)售渠道的平臺(tái)看似不是書(shū)店,實(shí)則實(shí)現(xiàn)了書(shū)店的銷(xiāo)售功能,而書(shū)店本身的形態(tài)是在不斷變化和迭代的。
“小步快跑”精準(zhǔn)控制庫(kù)存
對(duì)于庫(kù)存問(wèn)題的有效把控,是“羅輯思維”跑贏不少實(shí)體書(shū)店的法寶?!傲_輯思維”圖書(shū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李倩介紹說(shuō),“羅輯思維”通過(guò)在微信群里與客戶迅速對(duì)接,在線監(jiān)控庫(kù)存,并對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理,以盡量避免庫(kù)存過(guò)量的問(wèn)題。他們與出版社談初始合作條件的時(shí)候,就建議雙方“小步快跑”,即只要能夠達(dá)到一個(gè)可以合作的起步條件,就先印出第一批圖書(shū),再根據(jù)市場(chǎng)反饋來(lái)確定補(bǔ)貨或加印。她舉例說(shuō),“羅輯思維”圖書(shū)項(xiàng)目相關(guān)人員根據(jù)數(shù)據(jù)分析的曲線制定圖書(shū)加印的數(shù)量,如每星期五是固定的圖書(shū)上新時(shí)間,數(shù)據(jù)分析師會(huì)根據(jù)當(dāng)天7點(diǎn)~8點(diǎn)的銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)每本書(shū)未來(lái)一個(gè)月的銷(xiāo)量,準(zhǔn)確程度可以控制在30本以?xún)?nèi)。
與大多數(shù)網(wǎng)店以打折銷(xiāo)售抓住讀者相比,“羅輯思維”的圖書(shū)除了給會(huì)員打九折之外是沒(méi)有其他折扣的,其圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)者“其實(shí)是愿意為知識(shí)付費(fèi)的人”。“從這一點(diǎn)來(lái)講,出版業(yè)大有可為。我們此舉也是為讀者做過(guò)濾,幫他們節(jié)省時(shí)間?!崩钯徽f(shuō)。
“‘羅輯思維’希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),讓更多走出大學(xué)校門(mén)后就不怎么買(mǎi)書(shū)的人重新開(kāi)始買(mǎi)書(shū)、讀書(shū)?!崩钯槐硎荆挥性诟蟮娜巳豪锩嬲业街?、找到讀者、找到用戶,才能把好書(shū)賣(mài)好。
服務(wù)為主 融合線上線下
從銷(xiāo)售學(xué)術(shù)圖書(shū)起步并借此掘得“第一桶金”的嘉匯漢唐書(shū)店,如今的賣(mài)場(chǎng)面積為1.2萬(wàn)平方米,并依然保持著學(xué)術(shù)品位。陜西嘉匯漢唐圖書(shū)發(fā)行有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)唐代偉介紹說(shuō),書(shū)店實(shí)行會(huì)員卡制,每張會(huì)員卡30元,目前每天有四五十人在辦理會(huì)員卡,會(huì)員數(shù)量還在不斷增加?!拔覀円呀?jīng)從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的‘恐懼’中走出來(lái),因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,不管是互聯(lián)網(wǎng)思維還是互聯(lián)網(wǎng)工具,都拓展了行業(yè)發(fā)展。我們的讀者沒(méi)有變、作者沒(méi)有變,變的是中間環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來(lái)新的未來(lái)?!?/span>
《阿里商業(yè)評(píng)論》執(zhí)行主編劉昶有著多年書(shū)業(yè)媒體從業(yè)經(jīng)歷,他認(rèn)為,未來(lái)5年,實(shí)體書(shū)店仍是紙質(zhì)書(shū)銷(xiāo)售的主戰(zhàn)場(chǎng)。在他看來(lái),隨著書(shū)店形態(tài)的變化和迭代,未來(lái)書(shū)店可能與人們今天所理解的、看到的完全不一樣。他表示,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等對(duì)業(yè)界人士來(lái)說(shuō)可比作新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,與鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)、水、電、煤一樣,能夠?yàn)榇蠹宜谩!熬€上線下一定要融合?!眲㈥朴^察到,當(dāng)前一些大的新華書(shū)店在做線上書(shū)店,很多出版社也在對(duì)自己的淘寶店、天貓店、京東店等進(jìn)行培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。他認(rèn)為,新華書(shū)店的線上銷(xiāo)售占比將越來(lái)越大,甚至超過(guò)線下銷(xiāo)售,這是發(fā)展的趨勢(shì)。“未來(lái)線上線下的書(shū)店是融合的,這種形態(tài)的存在一定有其特點(diǎn),即體驗(yàn)式、場(chǎng)景式和以服務(wù)為主?!彼f(shuō),把這些方面做好做透,書(shū)店將不會(huì)再糾結(jié)多賣(mài)幾本書(shū)的問(wèn)題,而將獲得更為廣闊的發(fā)展空間。