24小時(shí)自助圖書館投入使用以來，讀者借書、還書十分方便。資料圖片
□本報(bào)記者 張福財(cái)
一座城市的精神品位，與市民的閱讀氛圍和閱讀水平息息相關(guān)。24小時(shí)自助圖書館自從在廈門市投入使用以來，其社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。利用自動(dòng)圖書館借書、還書的讀者不斷，不乏下班時(shí)間甚至深夜借還書的讀者。
借閱便捷 提升熱情
家住前埔南社區(qū)的鄭女士在廈門市圖書館辦了一張借書證，以前的她常?！坝馄凇辈胚€書。她告訴《中國新聞出版廣電報(bào)》記者：“因?yàn)檫€書的點(diǎn)不多，要特意坐公交車到圖書館才能還書，有時(shí)因工作忙又沒時(shí)間還，就逾期了?！弊詮男^(qū)附近增加了24小時(shí)自助圖書館后，其中的自助借還圖書服務(wù)讓她覺得方便多了，逾期還書的情況再也沒有出現(xiàn)過。“如果全市有更多自助借書、還書點(diǎn)，可能我借書和還書會(huì)更方便?！?/span>
目前，廈門市共擁有108臺(tái)24小時(shí)自助圖書館，其中湖里區(qū)和思明區(qū)共55臺(tái)自助圖書館，由廈門市圖書館統(tǒng)一管理運(yùn)營，提供圖書借還、查詢、續(xù)借與辦證服務(wù)，其他的由各區(qū)縣負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)營。2015年，這55臺(tái)自助圖書館共辦理借書證2992個(gè)。
廈門市圖書館副館長付虹認(rèn)為，24小時(shí)自助圖書館對(duì)提升讀者的閱讀熱情有一定的作用。尤其是作為自助圖書館基本功能的自助借還功能，已被超過九成的讀者選擇使用過，大大方便了讀者借還圖書。
為提高對(duì)自助圖書館的認(rèn)識(shí)，更好地掌握讀者需求，廈門市圖書館曾采用問卷調(diào)查、實(shí)地考察、電話訪問等多種方式，對(duì)其管理運(yùn)營下的自助圖書館的讀者需求和建設(shè)情況做了一次全面調(diào)研。
調(diào)查顯示，讀者離圖書館越近，越容易走進(jìn)圖書館、使用圖書館的資源。而24小時(shí)自助圖書館的最大優(yōu)點(diǎn)就是不受時(shí)空限制，閱讀、借書、還書、查詢?nèi)螒{讀者選擇，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)時(shí)間和空間上的不足，為讀者提供更多的自由閱讀空間和外借圖書資源。
布局設(shè)點(diǎn) 尚需統(tǒng)籌
24小時(shí)自助圖書館對(duì)方便讀者借閱、提升市民閱讀氛圍等有一定幫助，但也存在著一些不足。
記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，不少自助圖書館的布點(diǎn)不夠，沒有深入社區(qū)?，F(xiàn)存的自助圖書館里的圖書品種單一，引不起讀者的興趣。因?yàn)槭苊娣e的限制，圖書品種比較少，大部分圖書是快餐式讀物。
重疊布點(diǎn)是一些24小時(shí)自助圖書館存在的另一個(gè)問題。付虹舉例說，同安路附近1公里范圍內(nèi)密集分布著4臺(tái)自助圖書館，其中相距最遠(yuǎn)的兩個(gè)僅有900米，最近的僅有300米。最重要的是在這一區(qū)域中還存在一個(gè)市級(jí)少兒圖書館?！半m然這4臺(tái)自助圖書館借閱量處于中上水平，但服務(wù)半徑過小仍造成資源極大浪費(fèi)?！备逗缯f。
廈門市圖書館對(duì)24小時(shí)自助圖書館的調(diào)查顯示，有的自助圖書館還存有設(shè)置地點(diǎn)選擇不當(dāng)?shù)膯栴}。例如，忠侖公園占地67萬平方米，遍植櫻花、桃花、油菜花、雛菊等，每到花季，游人如織，位于忠侖公園的自助圖書館使用率與一年幾百萬人次的人流量形成極大的反差：2014年1月~8月月均借閱量僅195冊(cè)。
“我們通過實(shí)地考察及采訪發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)自助圖書館設(shè)置于惠和石文化園門口，雖符合開放原則，且停車方便，但此處沒有公交站點(diǎn)，離居民小區(qū)較遠(yuǎn)，離花海、迷宮、兒童樂園等游客集中區(qū)域也較遠(yuǎn)，平常僅寥寥幾位市民到此處游玩，是一處‘鬧中取靜’的景點(diǎn)，由此就導(dǎo)致無人問津的情況?！备逗缯f。
24小時(shí)自助圖書館作為一種新型的圖書服務(wù)系統(tǒng)，其在發(fā)展過程中必然會(huì)存在一些不足之處。工作人員表示，今后將慎重考慮，統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)調(diào)整自助圖書館內(nèi)的圖書品種結(jié)構(gòu)，盡可能地滿足不同讀者群的借閱需求，使自助圖書館得到充分利用。
