發(fā)布日期：2016-10-31 來源：光明網(wǎng)
IDC報告預測，到2018年，全球排名前1000位的企業(yè)中，將有67%會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為面向未來的關(guān)鍵戰(zhàn)略，中國的1000強企業(yè)中，也將有50%做出同樣的選擇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性不言而喻，而對企業(yè)來說，最重要的任務在于如何踏上數(shù)字化之路，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型有無捷徑可循。
在10月27日舉辦的BMC Exchange 2016大會上，近千人的線上線下用戶、合作伙伴、行業(yè)專家，共同探討了全方位的IT運維管理和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，各個規(guī)模的企業(yè)都可以從中找到適合自己的IT轉(zhuǎn)型路線圖，從而加快成為數(shù)字化企業(yè)。大會同時宣布了國內(nèi)首創(chuàng)SaaS模式的ITSM平臺——Remedy云服務平臺，BMC牽手合作伙伴寶利明威, 通過技術(shù)創(chuàng)新和SaaS（Software as a Service）模式來降低企業(yè)經(jīng)營成本、提高運營效率、增強競爭力。
BMC全球銷售和營銷執(zhí)行副總裁Paul Appleby表示，“真正的數(shù)字化企業(yè)能為他們的商業(yè)開啟更多的價值來源，創(chuàng)造新的市場價值，激發(fā)更強的客戶忠誠度，并提高員工效率。“隨著第四次工業(yè)革命的到來,老牌企業(yè)需要轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化企業(yè)才能蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，到2025 年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有望帶來高達100 萬億美元的產(chǎn)業(yè)及社會潛在價值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將IT串聯(lián)
去年秋天，BMC率先提出數(shù)字化企業(yè)管理（DEM，Digital Enterprise Management）理念，并提供一整套幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT解決方案。新的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)正在形成，成為數(shù)字化企業(yè)需要與客戶、百姓、員工以及合作伙伴以自然方式交互。為了實現(xiàn)這個目標，需要一個能夠跨多個關(guān)鍵創(chuàng)新，DEM可以幫助企業(yè)在保留核心業(yè)務的同時，積極奉行做出重大變化、走上數(shù)字化道路所需的理念，并且制定目標導向的戰(zhàn)略，擁有必要的工具，最終成為一家成功的數(shù)字化企業(yè)。
具體應用對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，但更關(guān)鍵在于擁有相應的理念、戰(zhàn)略和解決方案，以滿足即將到來的企業(yè)數(shù)字化需求。據(jù)介紹，BMC將進一步夯實DEM占率的七大關(guān)鍵創(chuàng)新，分別是敏捷的應用交付、數(shù)字化工作平臺、大數(shù)據(jù)、多來源云環(huán)境、SecOps、最佳服務管理、安全運營等，優(yōu)化、擴展數(shù)字化體驗解決方案，從而將已有的、新建的IT系統(tǒng)更好地串聯(lián)在一起，充分發(fā)揮每個組成部分的作用。
數(shù)字化企業(yè)從技術(shù)到業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變
新的商業(yè)模式、升高的運營成本以及客戶的采購模式是CEO最關(guān)注的三大問題。IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在BMC Exchange 2016大會上指出，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這些問題的應對方案，66%的CEO把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的核心，80%的組織將投資于面向用戶的數(shù)字化系統(tǒng)，將來65%的公司都是基于信息和數(shù)據(jù)的公司?！盜T在組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起到越來越核心的作用，這正是BMC數(shù)字化企業(yè)管理（DEM）戰(zhàn)略的核心，包括一整套幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT解決方案。
如今，各行各業(yè)公司面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略任務，數(shù)字化企業(yè)的定義準確反映了這一任務目標：使用技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務模式轉(zhuǎn)變；構(gòu)建與客戶、員工、合作伙伴和供應商新型的或更深入的關(guān)系；重建辦公場所及其流程和運行所依托的基礎架構(gòu)。
在快速變遷的市場中，這一轉(zhuǎn)型正迅速變成生存之道。尤其對于傳統(tǒng)金融行業(yè)來說，亟需打破速度慢、效率低的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式，加大創(chuàng)新的投入和能力建設，推進持續(xù)性、規(guī)模化創(chuàng)新，進而實現(xiàn)真正的顛覆式創(chuàng)新。在BMC Exchange 2016大會上，數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟金融委員會專家委員楊志國表示：“數(shù)據(jù)中心要引進高度自動化系統(tǒng)來管控日常運維，自動化水平越高運維的水平就越高，數(shù)字化程度就越高?！敝袊嗉毅y行所經(jīng)歷的數(shù)字化變遷之路，體現(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)對于現(xiàn)有流程做優(yōu)化改造，極大提升效率和客戶體驗，在未來，還需要新型的企業(yè)管理方法，積極布局金融科技，利用全新的方式去吸引客戶，并確保運營效率。
越來越多具有創(chuàng)新精神的企業(yè)在IT轉(zhuǎn)型路上取得了階段性成績，有望在2020年之前加快成為數(shù)字化企業(yè)，在BMC Exchange 2016大會下午的四個分論壇上，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的IT負責人、BMC高管以及研發(fā)創(chuàng)新團隊也為觀眾帶來更多聚焦的分享。
在云管理與數(shù)據(jù)中心自動化分論壇上，中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心（北京）關(guān)德常處長帶來了關(guān)于利用自動化運維管理實現(xiàn)持續(xù)性的應用交付的成功案例分享。如果達不到既安全又合規(guī)的最高自動化水平，數(shù)字轉(zhuǎn)型就不可能實現(xiàn)。BMC新的交付模式可以提高應用團隊交付速度和質(zhì)量，建立靈活可持續(xù)的自動化流程管理不斷變化的環(huán)境，并保護數(shù)字服務安全，簡化合規(guī)，建立信任并降低風險。
在數(shù)字化服務管理與支持分論壇上，無錫農(nóng)商銀行流程管理部經(jīng)理邵志誠分享了無錫農(nóng)商行的IT管理運維之道?，F(xiàn)代IT的需求快速增加并已超越基礎設施、應用和自動化的核心功能，但IT基礎設施對任何企業(yè)來說仍然很關(guān)鍵， 企業(yè)IT部門必須具備使其能夠?qū)崿F(xiàn)精益、安全和快速運轉(zhuǎn)的眾多工具。目前的運維流程實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化，這是工具帶來最大的價值，IT服務管理平臺甚至成為企業(yè)IT部門與各業(yè)務部門有效溝通的生產(chǎn)運行平臺，確保了所有事情有記錄、可跟蹤、可管理、能分析，讓管理再上臺階，同時幫助業(yè)務部門的客戶服務使其更加專業(yè)，可大大提升業(yè)務部門的滿意度。事實上，BMC的工具能夠幫助無錫農(nóng)商行這樣的企業(yè)用戶的各個部門串聯(lián)起來，打破部門豎井式的缺陷，真正做到協(xié)同作戰(zhàn)。
在性能管理與可用性分論壇上，海爾集團IT CTO、海爾集團IT技術(shù)委員會主席王養(yǎng)浩介紹了海爾集團數(shù)字化IT管理轉(zhuǎn)型之路的心得。數(shù)字化速度交付的數(shù)字化服務，服務中斷的次數(shù)更少、具有更快的問題平均修復時間和節(jié)省成本。BMC TrueSight性能、容量和分析解決方案通過提供基礎設施及應用管理所需的可視性和集成，以及對如今數(shù)字的環(huán)境要求的速度和敏捷性必不可少的分析和洞察，來幫助IT組織轉(zhuǎn)變其運營，以滿足數(shù)字服務的需求。
在作業(yè)調(diào)度自動化分論壇上，常熟農(nóng)商開發(fā)中心副總裁崔凱元則詳細講解了常熟農(nóng)商企業(yè)級作業(yè)調(diào)度自動化。工作負載自動化依然是助力商業(yè)服務和滿足企業(yè)對加快交付新服務的需求的基礎技術(shù)，隨著云計算成為技術(shù)戰(zhàn)略的核心，云平臺已開始運行更多關(guān)鍵的生產(chǎn)工作負載，金融行業(yè)正在將分布式計算遷移到公共云中采用敏捷開發(fā)，DevOps、CI / CD以加速軟件交付過程，云計算將成為改變游戲規(guī)則的武器。
